|
 ·瑞恩机械结合工程机械作业的实际状况，推出 瑞恩机械“一站式服务”体系。
·切实做到想客户之所想，急客户之所急。
·以专业化、规范化、标准化的服务为客户提供完善的服务。
一站式服务支持系统：
·具备完善的产品质量管理体系。
·产品按国际标准设计，性能与质量在国内外处于领先地位。
·具备高效的售后服务体系和客户服务流程，在全国建有43个经销商和12个瑞恩机械专营店。
·定期向瑞恩机械产品的用户、瑞恩机械专营店和经销商维修人员提供技术培训，由国外专家或瑞恩技术专家进行技术指导。
·瑞恩机械用户享受建档跟踪服务，免费提供技术咨询，总部专职服务工程师随时解答用户提出的问题。
一站式服务特点：
·安装前的现场专业测绘，为客户提供最匹配的配用机型；
·产品出库前的严密质量检测，确保出库产品严格符合瑞恩品质标准。
·专业的安装、调试，做到客户满意、放心。
·在安装调试完毕后，瑞恩机械用户档案中心随即以瑞恩特有的机体号码为依据，录入客户安装时间、使用状况等数据并及时更新。
·然后由工程师培训产品的日常使用、保养及维修方法，有效提供一对一零距离的服务。
·使用瑞恩产品的客户，每月定期会收到驻中国瑞恩机械总部 售后服务部 的客户回访，提供相应的保养、维修、配件供给等服务。
|
